Garantia e política de reembolso

Queremos que você compre com confiança. Se identificar um problema real no lead comprado, você pode pedir reembolso — nos critérios abaixo.

Quando você tem direito a reembolso

1. Telefone/WhatsApp incorreto
O número informado não é o WhatsApp da pessoa do lead, ou não existe.
2. Inconsistência cadastral
O lead foi comprado, mas nenhum telefone foi informado no cadastro.

Como verificamos

Assim que você reportar o problema, ligamos para o número informado no lead pra confirmar a titularidade. O reembolso é aprovado quando:

a pessoa que atende confirma que o número não é dela, ou
o número não existe/está desativado, ou
não conseguimos contato após tentativas razoáveis.

O reembolso não é concedido por critérios subjetivos (ex: “o cliente não demonstrou interesse”, “não fechei negócio”) — só pelos critérios objetivos acima, ligados à veracidade do contato informado.

Como pedir o reembolso

Envie um e-mail pra conecteallaracaju@gmail.com com o nome do lead comprado e o motivo. Depois da verificação, se aprovado, o valor volta como saldo na sua conta, pra usar na próxima compra.