Política de Privacidade

A Máquina de Leads é operada por TARRUMADO LTDA, inscrita no CNPJ nº 56.146.250/0001-99, com sede na Rua 65, 108-D, Conjunto Eduardo Gomes, CEP 49105-191, sob a marca ConecteAll.

De quem se cadastra na plataforma (compradores de leads): nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa e dados de pagamento processados por nosso parceiro de pagamentos (não armazenamos número de cartão de crédito).

Dos leads captados por campanhas de anúncio: nome, telefone, e-mail, CPF (quando informado), cidade/estado e valor médio da conta de energia — coletados diretamente da pessoa interessada através dos formulários de anúncio, e liberados ao comprador somente após a compra.

De quem conversa com a gente pelo WhatsApp, Messenger ou Instagram Direct: o nome público do perfil, o identificador da conversa fornecido pela Meta, as mensagens, fotos e áudios enviados (por exemplo, a conta de energia) e, quando a pessoa informa, cidade e telefone. Usamos esses dados apenas pra responder e dar continuidade ao atendimento que a própria pessoa iniciou.

De navegação: cookies e dados de uso via Google Analytics e Meta Pixel, usados pra entender o funcionamento do site e medir resultado de campanhas.

• Viabilizar o cadastro, login e compra de leads na plataforma;
• Processar pagamentos, recargas de saldo e emitir comprovantes;
• Entregar ao comprador os dados do lead que ele comprou;
• Enviar comunicações operacionais por e-mail e WhatsApp (confirmação de compra, saldo, alertas de região);
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Prevenir fraude e uso indevido da plataforma.

Compartilhamos dados apenas com quem é necessário pra operar o serviço:

• Processadores de pagamento (Mercado Pago), pra cobrança e recarga de saldo;
• Provedores de consulta de dados (Hub do Desenvolvedor, DeskData), somente quando você usa a função paga de consulta por CPF, celular, CNPJ ou e-mail dentro da plataforma;
• Provedor de verificação de número de WhatsApp (CheckNumber.AI), que recebe apenas o telefone do lead pra confirmar se o número está ativo no WhatsApp, sem nome, CPF ou e-mail;
• Provedor de infraestrutura de banco de dados (Supabase) e hospedagem (Vercel);
• Meta e WhatsApp, pra envio de mensagens transacionais e captação de leads via anúncio;
• Provedores de inteligência artificial (Anthropic, que gera as respostas automáticas do atendimento, e Groq, que transcreve áudios), que recebem o conteúdo da conversa apenas pra produzir a resposta, sem usá-lo pra treinar modelos;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais a terceiros fora do funcionamento do próprio serviço.

Os dados ficam armazenados em banco de dados com controle de acesso e criptografia em trânsito (HTTPS). O acesso administrativo é restrito à equipe responsável pela operação da plataforma.

Conforme a LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão dos dados, quando aplicável (veja como solicitar a exclusão);
• Portabilidade a outro fornecedor;
• Revogação do consentimento e informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Pra exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@conecteall.com.br.

Guardamos os dados enquanto durar sua relação com a plataforma e pelo prazo adicional exigido por obrigações legais, fiscais ou regulatórias (ex: comprovação de transações financeiras).

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas nesta mesma página.

Dúvidas sobre privacidade ou tratamento de dados: contato@conecteall.com.br.